Помощь по сайту

Ознакомиться с правилами подачи объявлений на нашем сайте, Вы можете по ссылке.

Вы можете подавать объявление на любые товары и услуги, которые не нарушают правила и не противоречат пользовательскому соглашению.

Что бы создать объявления, Вам нужно нажать желтую кнопку вверху справа на главной странице раздела ресурса

Так же проделать вышеуказанное действие можно перейдя по ссылке на страницу добавления товара.

Далее заполните форму подачи объявления 

 и нажмите кнопку «Далее». 

Поле этого выберите необходимый платный тариф продвижения или обычную продажу. 

Подробнее о платных услугах можно прочитать на страницах раздела "Платные услуги".

После этого объявление отправится на модерацию, и если оно соответствует нашим правилам, в течении суток объявление появится на сайте. 

Так же, на странице подтверждения принятия объявления, Вам доступна возможность редактирования объявление или снятия его с продажи, не дожидаясь окончания модерации.

Для подачи объявления необходимо быть зарегистрированным пользователем нашего сайта.

Если у Вас еще нет аккаунта, пройти процедуру регистрации можно на главной странице нашего сайта.

Модерация объявлений проходит в течении суток с момента подачи.

Срок действия объявления с обычной продажей составляет 180 календарных дней. После этого объявление попадет в архив. 

 При продаже с применением платных пакетов услуг, сроки действия объявлений увеличиваются. 

 Для объявления «экспресс продажа» срок составляет 225 дней , для «турбо продажи» 240 дней и 225 дней для «быстрой продажи». 

Вы можете размещать неограниченное количество объявлений.

Для того, чтобы изменить город в объявлении, необходимо вручную выбрать город в соответствующей графе в форме подачи объявления. 

Для этого начните вводить первые буквы города в графу и далее выберете из предложенных.

Так же Вы можете поменять город после публикации объявления или в момент нахождения объявления на модерации.

Для добавления фотографии в объявление нужно нажать кнопку «выбрать» в графе фото в форме создания объявления.  

Так же Вы можете поворачивать загруженные фото или удалять их. Для этого наведите курсор на рисунок и выберите нужную опцию

Нет, согласно нашим правилам такое объявление будет считаться дублем.

Количество фото, которое Вы можете добавить в объявление, не ограничено.

Согласно правилам подачи объявлений цена указывается в рублях РФ.

Ознакомиться со списком запрещенных товаров и услуг можно "перечень запрещенных товаров к продаже" на странице пользовательского соглашения .

Для этого необходимо войти в свои объявления

выбрать нужное объявление, перейти на страницу редактирование объявления

, 

изменить необходимые данные и сохранить его заново. 

Обращаем Ваше внимание, что при изменении данных возможна повторная модерация.

Вы можете увидеть свои объявления в разделе «мои товары». Для открытия меню наведите курсор на свой профиль в верхнем правом углу. 

Да, объявление снова может быть опубликовано. Для этого отредактируйте его заново и оно снова появится в поиске после прохождения модерации.

Вы можете делиться своим объявлением в соц. сетях. 

Для этого перейдите на страницу объявления и в блоке "Поделиться объявлением в соц. сетях", который находится справа, выберите нужную соц. сеть и нажмите «отправить».

Для того, что бы размещенное объявление больше не было доступно пользователям ресурса Вам необходимо закрыть объявление.

Данная возможность доступна как со страницы товара

так и со страницы всех ваших объявлений

После нажатия на кнопку "Закрыть" Вам необходимо выбрать причину, по которой Вы бы хотели закрыть свое объявление

и нажать кнопку "Снять с публикации".

Все закрытые объявления будут хранится на странице "Мои объявления", в разделе "В архиве"

Для того чтобы ответить покупателю, Вам необходимо ответить на письмо, полученное на адрес электронной почты, который был указан при подачи объявления.  

Для того, чтоб отправить ссылку на свое объявление, перейдите на его страницу и просто скопируйте его адрес из адресной строки браузера.

Для поиска необходимого товара по всем разделам, введите его название в графу поиск

Далее вам будут показаны все объявления по данному запросу и Вы можете настроить необходимые Вам параметры поиска (по цене, только с фото и тд). Так же Вы можете настроить показ результатов поиска по дате, по цене (от более дешевому к дорогому и наоборот) и релевантности. 

Кроме того Вы можете настроить вид показа результатов поиска по своему вкусу (крупные иконки или списком) нажав, на эту копку

Если Вы хотите увидеть в поиске только объявления своего региона, в фильтрах поиска Вам необходимо поставить галочку «не показывать доставку из других регионов»

Для связи с продавцом Вам необходимо нажать кнопку «написать продавцу» в интересующем Вас объявлении или связаться с продавцом по телефону, если продавец указывал свой телефон.

Для добавления объявления в избранное нажмите на иконку звездочки под объявлением. 

Просмотреть все объявления, которые были добавлены в избранное Вы можете на странице "Избранное"

Для ускорения продажи, Мы предлагаем 3 платных пакета на Ваш выбор: экспресс продажу, турбо продажу, быструю продажу.

Для более быстрой продажи мы предлагаем Вам воспользоваться платными пакетами для продвижения объявлений. 

Воспользоваться платной услугой Вы можете в любой момент: при подаче объявления (после нажатия копки далее, Вам будет доступен выбор платных пакетов) 

или после подачи, нажав кнопку «продвинуть» под объявлением.

После того, как Вы выбрали подходящий тариф Вам необходимо нажать кнопку "Подключить" в блоке выбранного тарифа

После этого Вам необходимо выбрать способ оплаты. Вы можете оплатить платные услуги с помощью банковской карты, системы Webmoney, Яндекс Деньги или терминал.

Срок действия обычного объявления составляет 30 календарных дней. 

При продаже с использованием платных тарифов, сроки действия объявлений увеличиваются. Для объявления «экспресс продажа» срок составляет 225 дней , для «турбо продажи» 240 дней и 225 дней для «быстрой продажи».

Если объявление не прошло модерацию, Вам нужно перейти на страницу редактирования объявления, привести его в соответствие нашим правилам и отправить повторно на модерацию.

После отправки объявление должно пройти модерацию. Объявление появится в результатах поиска в течении суток с момента публикации.  

Убедитесь в том, что загружаемое изображение имеет один из форматов  .png, .jpeg, .gif или .bmp и по размеру не более 5 Мб.

Если изображении имеет подходящий формат и размер, но все равно не загружается, обратитесь в нашу службу поддержки.

Проверьте были ли списаны средства с вашего счета. В случае, если денежные средства все же были списаны со счета, а оплаченная услуга недоступна Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки. 

Для ускорения решения возникшей проблемы, в письме в службу технической поддержки, укажите ссылку на страницу объявления, а так же номер и время транзакции.